KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), KARE Teknoloji ("KARE", "biz", "platform") tarafından sunulan QR menü, dijital sipariş yönetimi, analitik ve yapay zeka destekli hizmetlerin kullanım şartlarını belirler.

Platform'u kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen Platform'u kullanmayınız.

1. Tanımlar

• Platform: KARE tarafından sunulan tüm web uygulamaları, mobil uygulamalar ve hizmetler (kareci.com, /dashboard, /garson, /menu/<menu-ismi> vb.)
• Kullanıcı: Platform'u kullanan işletme sahipleri, garsonlar, yöneticiler ve ziyaretçiler
• İçerik: Kullanıcılar tarafından oluşturulan menüler, ürünler, görseller ve diğer veriler
• Hizmet: KARE tarafından sunulan QR menü, sipariş yönetimi, analitik ve AI destekli raporlama hizmetleri

2. Hizmetin Kapsamı

KARE aşağıdaki hizmetleri sunar:

• QR kod tabanlı dijital menü oluşturma ve yayınlama
• Sipariş yönetimi ve garson sistemi
• İşletme ve şube yönetimi
• Analitik ve raporlama (sayfa görüntüleme, ürün etkileşimi vb.)
• Yapay zeka destekli öneriler ve raporlar (Gemini 2.5 Flash modeli)
• Tema ve özelleştirme seçenekleri

3. Kullanıcı Sorumlulukları

3.1. Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız
• Yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal KARE'ye bildirin

3.2. İçerik Sorumluluğu

• Eklediğiniz tüm içeriklerden (menüler, ürünler, görseller) siz sorumlusunuz
• Telif hakkı ihlali, yasa dışı içerik veya yanıltıcı bilgi yayınlamayacağınızı taahhüt edersiniz
• Ürün fiyatları, alerjen bilgileri ve açıklamaların doğruluğundan işletme sorumludur

3.3. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Platform'u kötü amaçlı yazılım yaymak için kullanmak
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
• Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyetleri
• Platform'un güvenlik sistemlerini aşmaya çalışmak
• KARE'nin ticari marka veya fikri mülkiyetini ihlal etmek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1. KARE'nin Hakları

Platform'un tasarımı, yazılımı, logosu, ticari markası ve tüm fikri mülkiyet hakları KARE'ye aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya türev eser oluşturma yasaktır.

4.2. Kullanıcı İçerikleri

Eklediğiniz içeriklerin telif hakları size aittir. Ancak Platform'u kullanarak, KARE'ye bu içerikleri:

• Hizmeti sunmak için kullanma,
• Geliştirme ve iyileştirme amacıyla anonimleştirerek analiz etme,
• Yedekleme ve güvenlik amaçlı saklama

hakkı vermiş olursunuz.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

5.1. Abonelik Planları

KARE üç farklı abonelik planı sunar:

• Temel: Küçük işletmeler için temel özellikler
• Profesyonel: Gelişmiş özellikler ve daha fazla menü
• Premium: Garson sistemi ve tüm özellikler

5.2. Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık olarak yapılabilir
• Fiyatlar +KDV olarak belirtilmiştir
• Vade farksız 3 taksit imkanı mevcuttur
• 2 yıllık alımlarda +1 yıl hediye kampanyası geçerlidir

5.3. İptal ve İade

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Ödenen ücretler iade edilmez.

6. Hizmetin Kesintisi ve Değişiklik

• KARE, Platform'u 7/24 erişilebilir tutmak için çaba gösterir ancak %100 uptime garanti etmez
• Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler olabilir
• KARE, hizmeti geliştirmek veya değiştirmek hakkını saklı tutar
• Önemli değişiklikler önceden duyurulur

7. Sorumluluk Reddi

• KARE, kullanıcıların içeriklerinden sorumlu değildir
• Veri kaybı, gelir kaybı veya dolaylı zararlardan sorumluluk kabul etmez
• Üçüncü taraf hizmetlerin (ödeme, e-posta vb.) sorunlarından sorumlu tutulamaz

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamındadır. Platform'u kullanarak Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

9. Sözleşmenin Feshi

9.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Verileriniz 30 gün içinde silinir.

9.2. KARE Tarafından Fesih

KARE, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir:

• Sözleşme ihlali
• Yasadışı faaliyet
• Ödeme yapılmaması
• Platform'un kötüye kullanımı

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

• Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
• Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkisindedir

11. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

12. Sözleşme Değişiklikleri

KARE bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinden duyurulur ve yürürlük tarihi belirtilir.

Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.